Proje özeti
Eski altyapıda hata veren sistem
Türk Telekom Online İşlemler mobil uygulaması önceki altyapısında sık sık hata veren kritik bir platformdu. Kullanıcılar ev interneti, cep telefonu ve sabit hat işlemlerinde güvenli görünse de sorunsuz ilerleyemiyor, faturalandırma ve işlem akışlarında tekrar eden hata senaryolarıyla karşılaşıyordu.
iOS ve Android için yeniden inşa
Biz bu yapıyı iOS ve Android için baştan tasarladık. Ekranları yeniden kurgularken yalnızca arayüzü değil, arka plan servislerini, veri akışını ve işlem mantığını da modernize ettik. Ev interneti yönetimi, mobil hat işlemleri, sabit hat hizmetleri ve fatura akışları tek bir tutarlı deneyimde birleştirildi.
Kesintisiz dijital deneyim
Uygulama, Türk Telekom'un tüm kanallarında kesintisiz bir dijital deneyim sunacak şekilde yeniden pazara sunuldu. İşlem süreçleri sorunsuz yönetilebilir hale geldi, kullanıcı deneyimi iyileşti ve müşteri hizmetleri yükü azaldı.
Projeden detaylar
Projeye başlamadan önce en çok sorulan konulara net yanıtlar.
Başka sorunuz mu var? Hadi konuşalım.
iOS ve Android deneyimi, arka plan servisleri ve işlem mantığı birlikte yeniden kuruldu.
Ev interneti, cep telefonu, sabit hat ve faturalandırma akışları tek bir deneyimde toplandı.
Hata senaryoları azaltıldı, self-service kullanımı kolaylaştı ve destek yükü düştü.
Uygulama Ekran Görüntüleri
Eski uygulama altyapısındaki sorunlar
Yeniden tasarlanan mobil deneyim
Fikrinizi Sektör Lideri Bir Ürüne Dönüştürün
Özel yazılım, mobil uygulama veya web tasarım projeniz için kısa bir ön analiz yapalım; kapsam, faz planı ve bütçe yaklaşımını netleştirelim.